Brukerundersøkelse på klinikken - Sex og samfunn

Brukerundersøkelse på klinikken

Vi har i vår gjennomført brukerundersøkelse blant pasienter på kveldsklinikken.

Hver vår og høst gjennomfører vi en brukerundersøkelse på klinikken. Slik samler vi tilbakemeldinger om besøkendes opplevelse av klinikken, og kan videreføre det som fungerer bra og forbedre det som ikke fungerer like bra.

Resultatene fra vårens undersøkelse forteller oss at gjennomsnittspasienten ved Sex og samfunn er 21 år og kommer innom på drop in for å ta selvtest eller for å snakke om prevensjon. Tre av fire har vært hos oss tidligere, og de fleste har hørt om oss fra venner.

Hele 99 prosent svarte at de ville komme tilbake neste gang de trenger hjelp vedrørende seksuell helse.

På spørsmål om hva som var positivt med besøket, fikk vi blant annet disse svarene:

  • Gikk som smurt. Ansatt var imøtekommende og flink til å informere
  • Raskt, hyggelig og hjelpsom hjelp
  • Hyggelig fyr, ikkeno styr!
  • Anonymt, profesjonelt, rent, trygt, bra
  • Alt er bra med å komme hit etter min mening
  • Får hjelp og svar på alt man lurer på. Profesjonell hjelp og oppførsel fra alle som jobber her.
  • Betryggende og godt forklart!
  • Veldig lett å snakke med dere! Det føltes ikke flaut!
  • Gode råd og svar på alle spørsmålene mine. Hyggelig og ivaretagende personell.
  • Alt, veldig god holdning til pasienten, og fikk fint forklart alt jeg trengte
  • Tas på alvor, gode råd og hjelp! Føler meg trygg her
  • Jeg likte legen veldig godt! Hyggelig dame med god info. Følte meg ikke flau og dum
  • Veldig hyggelig å snakke med. Gjorde meg mindre nervøs, og følte meg tryggere pga. henne.
  • Hyggelig personale
  • God informasjon på nettsiden
  • Snill dame, hadde angst, men nå føler jeg meg bedre
  • ALT
  • Trygt og opplevde å bli tatt på alvor