Brukerundersøkelse på klinikken - Høst 2017 - Sex og samfunn

Brukerundersøkelse på klinikken – Høst 2017

Hver vår og høst gjennomfører vi en brukerundersøkelse på klinikken. Slik samler vi tilbakemeldinger om besøkendes opplevelse av klinikken, og kan videreføre det som fungerer bra og forbedre det som ikke fungerer like bra.

Resultatene fra høsten 2017-undersøkelsen forteller oss at gjennomsnittspasienten ved Sex og samfunn er 21 år og kommer innom på drop-in for å ta selvtest eller for å snakke om prevensjon. Omtrent en tredjedel vært hos oss tidligere, og de fleste har hørt om oss fra venner.

Hele 98 prosent svarte at de ville komme tilbake neste gang de trenger hjelp vedrørende seksuell helse.

På spørsmål om hva som var positivt med besøket, fikk vi blant annet disse svarene:

  • Fikk hjelpen jeg trengte.
  • Kjapt, effektivt.
  • Alt var fint. 🙂
  • Jeg fikk prevensjonsmiddel og behandling gratis. 🙂
  • Imøtekommende og hyggelig.
  • Hyggelige mennesker, avslappet atmosfære.
  • Positive mennesker, viser respekt og forklarer prosedyren.
  • Alt var forklart til meg veldig bra om hva jeg trenger å vite og sånn.

  • Fint bemøtende og gynekologisk undersøkning. Kort ventetid.
  • Jeg fikk svar på det jeg lurte på, og ventetiden var kort.
  • Effektivt, hyggelig bemanning.
  • Hyggelig og imøtekommende personell.
  • De fulgte ønsket om å gå inn sammen med partner.
  • Legen tok seg tid til å sjekke grundig! Tok flere prøver for å forsikre seg om at alt var bra.
  • Varmt inne i lokalene i kulden.
  • Få hjelp og behandling.
  • Raskt, enkelt, BRA!
  • Fikk svar på alt jeg lurte på.
  • Bra rådgivning.