Brukerundersøkelse 2020

Vi har gjennomført brukerundersøkelse blant våre pasienter i oktober og november.

2020 har vært et annerledes år på mange måter og vi har måttet omstille oss. Tilbudet ved Sex og samfunn har sett noe annerledes ut etter utbruddet av koronapandemien. Vi har blant annet kun hatt timebestilling, og vi har i tillegg gjennomført mange av våre konsultasjoner på telefon. Hva synes pasientene om tilbudet de har fått i år?

Vi gjennomfører årlige brukerundersøkelser og 2020 er intet unntak. Undersøkelsen ble besvart av omlag 400 pasienter som besøkte eller var i kontakt med oss i oktober og november.

Noen av tilbakemeldingene vi fikk var:

  • Fikk masse informasjon slik at jeg følte meg trygg på at jeg har tatt riktig valg med tanke på hvilken prevensjon. Både negative og positive sider, veldig beskrivende fortalt!
  • Veldig hyggelig lege som jeg har vært hos før. God informasjon, tar smitten på alvor Jeg ble lyttet til av en tålmodig person, fikk rådgivningen jeg trengte og ble satt opp på ny time allerede dagen etter. 
  • Oppleves trygt. Både med tanke på korona og “skam”.
  • Kjempe flink og hyggelig sykepleier! Hadde gruet meg litt til å sette inn spiral men var ikke særlig vondt engang og alt gikk fort og fint!  Ringte inn på tirsdag og har nå på en torsdag allerede fått tatt spiralen. 
  • At det gikk fort, ikke noe “stress” å sjekke seg, som i utgangspunktet kan føles som et ork.
  • Føler at jeg blir tatt godt tatt imot slik at man kan være ærlig og at man ikke er “flau” av å være her. 
  • Legen var beroligende og forklarte hva hun gjorde og hvorfor. Dette hjalp veldig på nervene.
  • Ble tatt godt imot. Fikk god veiledning og følte jeg ble tatt seriøst.

 

 

Takk til alle dere som besvarte undersøkelsen vår!